Гарантия Felo
Безоговорочная гарантия 15 лет без экспертизы
№1
Какие повреждения
попадают под гарантию?

попадают под гарантию?
Под гарантию попадают ВСЕ механические повреждения товаров, за исключением случаев порчи инструмента при коротком замыкании при использовании под напряжением
№2
Как быстро получу товар на замену?

Новый инструмент при его наличии на складе будет отправлен курьером на следующий день после Вашего обращения для Москвы, МО и Санкт-Петербурга, в отдаленные регионы через ТК СДЭК
№3
Если товара нет в наличии?

При отсутствии данного товара на складе позиция заказывается в Германии со следующей поставкой, а после её прихода отправляется клиенту
Как обменять бракованный товар?
№1
Загрузите четкое ФОТО бракованного инструмента через любой файлообменник и укажите ссылку в форму обратной связи

№2
Опишите, как произошло повреждение
- данная информация нужна для статистики

- данная информация нужна для статистики
№3
Ответственный сотрудник обработает ваше обращение и свяжется с вами по вопросу замены инструмента

Заявка на замену товара
Перезвоним в течение 15 минут