Главная/Гарантия Felo

Гарантия Felo

Безоговорочная гарантия 15 лет без экспертизы

№1

Какие повреждения
попадают под гарантию?

Под гарантию попадают ВСЕ механические повреждения товаров, за исключением случаев порчи инструмента при коротком замыкании при использовании под напряжением

№2

Как быстро получу товар на замену?

Новый инструмент при его наличии на складе будет отправлен курьером на следующий день после Вашего обращения для Москвы, МО и Санкт-Петербурга, в отдаленные регионы через ТК СДЭК

№3

Если товара нет в наличии?

При отсутствии данного товара на складе позиция заказывается в Германии со следующей поставкой, а после её прихода отправляется клиенту

Как обменять бракованный товар?

№1

Загрузите четкое ФОТО бракованного инструмента через любой файлообменник и укажите ссылку в форму обратной связи

№2

Опишите, как произошло повреждение
- данная информация нужна для статистики

№3

Ответственный сотрудник обработает ваше обращение и свяжется с вами по вопросу замены инструмента

Оставить заявку на замену инструмента

Заявка на замену товара

Перезвоним в течение 15 минут